党建引领“红色物业” 绘就瀛海回迁社区幸福底色

回迁社区物业管理是基层治理的“老大难”问题。瀛海镇地处大兴区城乡结合部，近年来随着城市化进程加速，多个回迁社区相继建成入住。农民变居民、平房变楼房，生活形态的骤变对物业管理提出了全新挑战：居民缴费意识不强、公共环境维护难、设施设备老化快、多元诉求难以调和……面对这些难题，瀛海镇党委坚持把党建引领贯穿回迁社区物业管理全过程，探索出一条“党建+物业”融合共治的新路径，有效提升了回迁群众的获得感与幸福感。

一、织密组织体系，把党的领导延伸到物业末梢

瀛海镇成立由镇党委书记任组长的物业管理工作专班，将回迁社区物业管理纳入基层党建述职评议考核内容。在社区层面，推动社区党支部与物业企业党组织“双向进入、交叉任职”，社区党支部书记兼任物业项目党建指导员，物业企业负责人担任社区“两委”兼职委员。在回迁社区普遍成立物管会（物业管理委员会），物管会中党员比例不低于60%，由社区党支部副书记担任物管会主任，确保物业管理始终在党组织领导下运行。截至目前，全镇回迁社区物业企业党组织覆盖率达到100%，党的工作实现全面有效覆盖。

二、搭建议事平台，让群众的事群众说了算

针对回迁居民“有事不知找谁、有话不知何处说”的困境，瀛海镇在所辖回迁社区全面建立“红色议事厅”制度。由社区党支部牵头，每月固定召开一次由物管会、物业企业、党员代表、居民代表共同参与的联席会议，聚焦环境卫生、停车管理、设施维修、安全隐患等居民急难愁盼问题，实行“居民提事、支部分事、多方议事、联动办事、群众评事”五步工作法。南海家园社区通过议事厅收集到居民关于电动车充电桩不足的集中反映后，党支部协调物业企业、镇供电所和第三方运营商，一个月内新增智能充电接口320个，同步建设车棚12处，彻底消除了飞线充电安全隐患。今年以来，各回迁社区通过议事平台累计解决物业管理类诉求460余件，群众满意率达93%以上。

三、党员带头示范，激发居民自治内生动力

瀛海镇注重发挥党员在物业管理中的先锋模范作用。在回迁社区推行“党员责任区”制度，按照楼门划分党员责任网格，每名党员联系10至15户居民，负责政策宣传、物业费收缴动员、环境卫生监督、矛盾纠纷调解等工作。组建“红色管家”志愿服务队，吸纳退休老党员、在职党员和热心居民参与，常态化开展公共区域巡查、文明劝导、设施报修等志愿服务。金茂悦社区老党员张振海带动楼上楼下12户居民率先主动缴纳物业费，并牵头成立楼门自管小组，每周组织居民清理楼道堆物，该楼门被评为全镇“最美楼门”。在党员带动下，回迁社区物业费收缴率从不足50%提升至87%，公共区域维护状况明显改善。

四、强化考核激励，推动物业服务提质增效

瀛海镇建立回迁社区物业服务“月检查、季考评、年总评”机制，由镇党委统筹，社区党支部具体组织实施，考评结果与物业企业续聘、奖励挂钩。考评内容涵盖环境卫生、秩序维护、设施养护、投诉处理、居民满意度五大类22项指标，其中居民满意度测评权重不低于40%。对考评优秀的物业企业，优先推荐参与政府购买服务项目；对连续两个季度排名末位的，由社区党支部约谈企业负责人并限期整改，整改不到位的启动退出程序。镇里每年设立物业提升专项奖励资金，对在党建引领物业管理中表现突出的社区党支部和物业项目给予表彰奖励，形成正向激励导向。

五、聚焦急难愁盼，以实干赢得群众信任

瀛海镇将物业管理提升与“我为群众办实事”实践活动紧密结合。针对回迁社区老年人多、租户多的特点，推动物业企业延伸服务触角：设立“红色物业便民服务站”，提供免费磨刀、小家电维修、缝纫修补等日常服务；建立独居老人“每日敲门”机制，由物业网格员与党员志愿者结对关照；针对回迁居民装修集中期矛盾多发问题，制定《回迁社区装修管理公约》，明确装修时间、垃圾清运、电梯保护等规范，由物业与物管会联合监督执行。去年以来，各回迁社区物业类12345投诉量同比下降42%，居民主动参与社区治理的意愿显著增强。

实践证明，党建引领是破解回迁社区物业管理难题的根本之策。瀛海镇通过组织覆盖、平台搭建、党员带头、考核倒逼、服务下沉的组合拳，让物业管理从“单打独斗”变为“多方共治”，从“被动应付”变为“主动服务”，回迁社区的治理温度与生活品质实现了同步提升。下一步，瀛海镇将继续深化“红色物业”品牌建设，推动党建引领物业管理从“有形覆盖”迈向“有效覆盖”，让回迁群众真正住得安心、过得舒心。